Что это
Adobe Experience Cloud (AEC), ранее известный как Adobe Marketing Cloud, — это набор интегрированных онлайн-продуктов для маркетинга, веб-аналитики и управления клиентским опытом, разработанный компанией Adobe. Платформа объединяет решения для сбора и анализа данных, персонализации контента, управления рекламными кампаниями и оптимизации цифрового взаимодействия с клиентами.
Как работает
AEC функционирует как облачная экосистема, в которой центральную роль играет платформа данных о клиентах (CDP) Adobe Real-Time CDP. Она собирает first-party данные с различных точек касания (веб-сайты, мобильные приложения, офлайн-каналы) и объединяет их в единые профили клиентов. На основе этих профилей другие продукты облака, такие как Adobe Analytics (веб-аналитика), Adobe Target (A/B-тестирование и персонализация) и Adobe Advertising (программатик-закупка рекламы), позволяют запускать таргетированные кампании и измерять их эффективность. В частности, DSP от Adobe (бывший TubeMogul) использует first-party данные для оптимизации медиазакупок. В 2026 году Adobe вывела в общий доступ продукт Custom Algorithms, который позволяет рекламодателям напрямую использовать неагрегированные данные внутри DSP для более точного таргетинга.
Для кого
Платформа ориентирована на крупные и средние компании, а также агентства, которые управляют значительными объёмами цифрового маркетинга и нуждаются в единой системе для сбора данных, автоматизации маркетинга и измерения ROI. Решение подходит для брендов, работающих в e-commerce, медиа, финансах и других отраслях с высокими требованиями к персонализации и аналитике. В России и СНГ платформа может использоваться международными компаниями и локальными игроками, которые уже интегрированы в глобальные экосистемы Adobe.
Альтернативы
На рынке присутствуют несколько конкурирующих маркетинговых облачных платформ. Ключевые альтернативы включают Salesforce Marketing Cloud (с акцентом на CRM-интеграцию), HubSpot (ориентирован на малый и средний бизнес с упором на inbound-маркетинг), Oracle Marketing Cloud (предлагает широкий набор B2B- и B2C-решений) и SAP Marketing Cloud (интегрируется с ERP-системами SAP). Выбор между ними зависит от специфики бизнеса, используемого стека технологий и бюджета.