Топ-продавцы Amazon из сообщества Million Dollar Sellers (MDS) устроили бойкот платформе — и это не единичная вспышка, а системное недовольство, которое копилось годами. Поводом стала череда изменений, которые, по словам участников, превратили работу на Amazon из любимого дела в бесконечную борьбу.
Как пишет AdExchanger, бойкот возымел частичный эффект: Amazon перенесла дату прекращения приёма кредитных карт. Но список претензий куда шире — от топливных сборов и задержек выплат (изменение схемы DD+7) до рекламных практик, которые продавцы называют «непрозрачными».
Рекламные претензии MDS во многом повторяют то, что уже звучало в адрес Google и Meta*. Продавцам не нравится, что Amazon не позволяет полностью исключить показ объявлений на сторонних сайтах — только «ограничить». Это напоминает историю с Facebook* Audience Network, где агентства годами жаловались на отсутствие контроля. Ещё одна боль — AI-собранный креатив и невозможность выбирать типы рекламы, включая новые AI-чат-боты Amazon. Точно такие же претензии были к Google Performance Max, который долгое время оставался «чёрным ящиком».
Что необычно — так это сам формат протеста. Бойкот продавцов Amazon сравним по масштабу разве что с рекламными бойкотами YouTube в 2017 году (из-за brand safety) и Meta* в 2020-м (из-за политики модерации). MDS — не разрозненные недовольные, а организованное сообщество с многомиллионными оборотами. Их давление может оказаться более весомым, чем одиночные жалобы.
Старший редактор AdExchanger Джеймс Херчер, оказавшийся на встрече MDS, передаёт общее настроение так: «Казалось, что проблемы всех сводились к одному: „Нам больше не весело“».
Пока неясно, приведёт ли этот бунт к реальным изменениям в рекламной политике Amazon. Но сам факт, что продавцы готовы давить на платформу коллективно, — сигнал для рынка: даже доминирующий маркетплейс не застрахован от бунта своих же «миллионеров».
* Meta и Facebook принадлежат Meta Platforms, которая признана в России экстремистской организацией; её деятельность в РФ запрещена.