DoorDash расширяет витрину за пределы еды. Macy’s, Timberland, Vans, Victoria’s Secret, Steve Madden и Anthropologie договорились о продажах прямо в приложении сервиса, пишет The Wall Street Journal. Одежду и косметику можно будет заказать без перехода на сайты магазинов.
Macy’s уже несколько лет тихо предлагал доставку DoorDash на своих ресурсах, но теперь партнёрство становится заметным. Параллельно DoorDash выстраивает сеть ритейлеров одежды и красоты, которые быстро исполняют заказы из собственных магазинов. По сути, это попытка превратить универмаг в распределённый центр доставки.
В основе таких сделок — retail media: DoorDash получает больше товарных позиций, покупателей и сигналов для монетизации, а бренды — дополнительный канал спроса и доступ к логистической и рекламной инфраструктуре платформы. При этом партнёрства с ритейлерами редко выглядят так аккуратно, как в релизах. Target после покупки Shipt в 2018 году свернул формальные отношения с Instacart, но покупатели до сих пор могут заказать товары Target через сервис. Criteo сохранила бизнес с Walmart, даже когда ритейлер публично отказался от её платформы.
Формат может оставаться невидимым для пользователя или, как в случае с Macy’s, выходить на первый план — в зависимости от задач каждой стороны. Остаётся открытым вопрос, станут ли такие витрины самостоятельным каналом продаж или просто ещё одним складом. Но ставка на категории за пределами еды уже заметна.