OpenAI сделала ставку на спонсируемые чат-агенты как основной рекламный формат в ChatGPT. На конференции Programmatic IO в Нью-Йорке руководитель глобальных рекламных решений OpenAI Колин Коултер заявила, что будущее нативной для ИИ рекламы — за агентами, с которыми пользователь общается после клика по объявлению.
Новый формат Sponsored Agents запустили в начале месяца: бренд задаёт базу знаний (товарный фид, справочный центр), а агент отвечает на вопросы пользователя, опираясь только на эти данные. Это должно гарантировать точность и безопасность ответов для рекламодателя. Параллельно OpenAI добавила кастомные аудитории — таргетинг по email, телефонам (в хешированном виде) и Google Advertising ID. Рекламодатели ранее жаловались на нехватку настроек, но Коултер называет это обратной связью, а не жалобами
. Кастомные аудитории, по её словам, открывают совершенно новый уровень релевантности
.
Пока рекламодатели получают новые инструменты, издатели по-прежнему чувствуют себя обделёнными. Модели OpenAI обучаются на их контенте, а трафик издателей падает, так как пользователи всё чаще ищут ответы напрямую в чат-ботах. OpenAI парирует: основанные на фактах ответы ChatGPT включают ссылки и цитирование, что направляет пользователя к взаимодействию с сайтом издателя
, а также даёт издателям инсайты о том, как люди взаимодействуют с их контентом. Правда, издателям обычно важнее трафик на собственных площадках, а не аналитика чужих разговоров. У части издателей есть отдельные лицензионные соглашения с OpenAI, но по умолчанию выплат нет.
Финансовый контекст: рекламная выручка ChatGPT вышла на годовой темп $1 млрд, но цель OpenAI — $100 млрд к 2030 году. Спрошенная, реалистична ли эта цифра, Коултер отказалась комментировать из-за поданной формы S-1 (подготовка к IPO): PR-команда немедленно стащит меня со сцены
. Пока $100 млрд остаются рекламной выручкой Шрёдингера — одновременно возможной и невозможной.