Яндекс вернул пользователям Яндекс Бизнеса доступ к личным кабинетам после сбоя, но функциональность восстановлена лишь частично. Просматривать информацию можно, а вот вносить изменения — нет: редактирование данных, загрузка фото и видео, публикации, акции и ответы на отзывы пока недоступны.
Для рекламодателей с активным платным продвижением картина смешанная. Зайти в настройки кампании и проверить статус можно, как и увидеть, сколько дней осталось до завершения. Статистика отображается не полностью — в Яндексе говорят, что данные постепенно восстанавливают.
При этом запущенные ранее кампании продолжают работать: лимиты соблюдаются, расходы учитываются по заданным настройкам, статистика сохраняется. А вот создать новую кампанию, продлить или приостановить активную, поменять рекламные материалы, рубрику или регион не получится.
Яндекс не называет причин ограничений и не даёт конкретных сроков полного восстановления. Компания ограничилась формулировкой «делаем всё возможное, чтобы вернуться к работе в полном объёме» и указанием следить за обновлениями в Справке. Там же, судя по всему, опубликован и режим «специальных» ограничений, в котором сейчас работает сервис.
Для малого бизнеса, который использует Яндекс Бизнес как основной канал коммуникации с клиентами, заморозка отзывов и публикаций — чувствительная история. Ответить на новый отзыв или скорректировать неверную информацию о компании сейчас нельзя, и сколько это продлится, неизвестно.