Meta*: реклама с эксплуатацией детей в Instagram* — сбой системы, а не умысел
Расследование BBC выявило в Instagram* платные объявления, которые прямым текстом продвигали материалы с сексуальным насилием над детьми. Meta** поспешила откреститься от намеренных действий, но признала несовершенство своих систем модерации. Индийские власти уже потребовали от корпорации отчёта.
Журналисты BBC обнаружили, что реклама в индийском сегменте Instagram* использовала шокирующие ключевые слова вроде «видео изнасилования» и «детское видео». Объявления вели на каналы в зашифрованном Telegram. Meta* заявила, что удалила нарушающие политику аккаунты и ссылки, но добавила знаковое: «Ни одна система не идеальна». И это не просто оговорка — спустя несколько дней после первого раунда удалений расследование нашло новые объявления аналогичного содержания.
Показательно, что на одно из тревожных объявлений модерация Meta* ответила, что оно не нарушает «правила сообщества». Удаления последовали лишь после огласки и требования правительства Индии. Meta* отчиталась, что за 2025 год её автоматика удалила более 4 миллионов нарушающих аккаунтов и 36 миллионов единиц контента с эксплуатацией детей. В Индии за полгода — около 160 000 аккаунтов.
Для рекламодателей здесь тревожный сигнал. Meta* активно автоматизирует модерацию: к 2027 году планирует доверить ИИ почти всю проверку контента и объявлений. Компания даже приводит статистику — большие языковые модели (LLM) ошибаются на 13% реже людей, а выявляют на 10% больше нарушений. Но случай с детской рекламой показывает: автоматика пока не справляется с самыми вопиющими случаями. И это на фоне того, что, по данным Reuters, Meta* в прошлом году прогнозировала около $16 млрд выручки — 10% годовой, — поступающей от мошеннической рекламы.
Индия — крупнейший рынок Meta*: 480 миллионов пользователей Instagram* (вдвое больше, чем в США) и 400 миллионов — Facebook*. Так что инцидент бьёт по самому чувствительному сегменту. Пока рано судить, приведёт ли скандал к ужесточению политик, но рекламодателям стоит внимательнее следить за тем, где и как алгоритмы Meta* размещают их кампании.
* Meta*, а также принадлежащие ей Instagram* и Facebook*, признаны в РФ экстремистскими и запрещены.
* Meta, Facebook и Instagram принадлежат Meta Platforms, которая признана в России экстремистской организацией; её деятельность в РФ запрещена.