OpenAI расширяет рекламный контур ChatGPT: компания начинает тестировать объявления с изображениями и подключает партнёров по измерению эффективности. До сих пор рекламодатели жаловались на три вещи — слабые метрики, ограниченный формат и нехватку инвентаря. Новый пакет обновлений закрывает две из трёх болевых точек.
С февраля, когда OpenAI начала продавать рекламу в ChatGPT, бренды работали с набором из названия, логотипа, заголовка, описания, ссылки и статичного изображения. До конца месяца в США появится визуальный тест: реклама будет показываться во время генерации изображений, причём её обещают чётко отделять от картинок, которые создаёт сам ChatGPT. Это даёт рекламодателям возможность показать продукт или услугу, а не только описать их текстом.
По измерению OpenAI делает ставку на интеграции с привычными инструментами. В список вошли Kochava и ещё десять компаний; параллельно на ранней стадии находятся гео-инкрементальные эксперименты с Haus, Measured и WorkMagic. Задача — связать кампании в ChatGPT с веб- и app-конверсиями за пределами атрибуции по последнему клику. Без этого бюджеты, вероятно, останутся на уровне тестовых, отмечает Digiday.
Параллельно платформа пилотирует оценку brand suitability с DoubleVerify и Integral Ad Science, но в закрытой среде: по заявлению OpenAI, подрядчики не получат доступ к реальным беседам пользователей.
Узким местом остаётся инвентарь. По оценке Шамсула Чоудхури из Zeno Group, в ChatGPT около 2,5 млрд промптов в день, тогда как в Google — порядка 15 млрд поисковых запросов. При этом рекламное место в ответе одно, что и создаёт разрыв между спросом и предложением. Эту проблему не решают ни визуальный формат, ни новые метрики.
Обновления представлены на старте Advertising Week New York, где команда OpenAI собирает отзывы маркетологов. Рекламный стек ChatGPT всё ещё собран не до конца, но как минимум две из трёх главных претензий рекламодателей получили ответ.