Атаки беспилотников на дата-центры Яндекса повлияли на работу рекламных сервисов, и компания, похоже, впервые настолько подробно описала масштаб сбоя. За два дня удалось вернуть доступ к трём ключевым сервисам, но главный инструмент рекламодателей — личный кабинет Директа — остаётся закрытым для управления кампаниями.
Сейчас работают Партнёрский кабинет РСЯ, Adfox и кабинет для рекламных агентств. В Партнёрском кабинете РСЯ издатели могут управлять настройками монетизации, создавать рекламные блоки и смотреть статистику — данные о показах и доходах сохранены, а сентябрьские выплаты идут по графику. Adfox восстановлен в основной функциональности: владельцы площадок снова управляют рекламой. Агентствам доступна информация о премиях и результатах сертификации.
Самый чувствительный узел — Директ и Бизнес — пока работает в одностороннем режиме. Кампании, запущенные до инцидента, продолжают показываться: система учитывает фактические показы, клики и конверсии, собирает статистику, соблюдает дневные и недельные бюджеты. Но зайти в кабинет и что-либо изменить — ставки, настройки таргетинга, тексты — рекламодатели не могут. Отчёты тоже недоступны.
Сейчас буквально вся наша техническая команда 24/7 приводит в порядок самые критичные узлы и шаг за шагом возвращает работоспособность системы
, — говорится в сообщении компании.
Для партнёров РСЯ это уже второй заметный сюжет за месяц: в конце июля Яндекс открыл всем площадкам авторасстановку рекламных блоков и запустил формат Overlay β. Теперь фокус сместился с продуктовых релизов на восстановление инфраструктуры.
Сроки возврата полного доступа к Директу и Бизнесу Яндекс не называет. Компания обещает сообщать о ходе работ по мере восстановления.