Google начал развёртывание Universal Cart — универсальной корзины, которая сохраняет товары из разных магазинов внутри экосистемы поисковика. Инструмент анонсировали на Google I/O в мае, а запуск пришёлся на предпраздничный сезон: корзина уже встроена в приложение Gemini и ИИ-режим Поиска.
Universal Cart работает на Universal Commerce Protocol (UCP) — протоколе, который Google разработал вместе с Shopify, чтобы ИИ-агенты могли проводить ecommerce-транзакции через платёжные инфраструктуры. Корзина опирается на Shopping Graph с более чем 60 млрд товарных позиций, отслеживает снижение цен и пополнение запасов в фоне, а оформление заказа может проходить либо внутри самой корзины, либо через перенос товаров в предзаполненную корзину на сайте ритейлера.
Среди первых участников — Nike, Sephora, Target, Ulta Beauty, Walmart, Wayfair и продавцы Shopify. Ритейлерам нужно регистрироваться отдельно, и часть из них уже поддерживает оба сценария оформления.
Главный вопрос — что происходит с данными о брошенных корзинах. Раньше пользователь клал товары в корзину на сайте ритейлера и уходил; теперь список остаётся в экосистеме Google, и неясно, кто именно запускает ретаргетинг по этим позициям. Юридически продавец остаётся Merchant of Record и, согласно руководству Google по UCP, сохраняет контроль над first-party данными. Но аналитики сомневаются, что фактическая динамика будет столь однозначной.
Карен Уэбстер, CEO PYMNTS, формулирует это жёстче: Google говорит, что продавцы сохраняют свои данные клиентов. Технически верно. Но ни продавец, ни эмитент не видят данные о намерении, которые предшествовали транзакции. Google видит всё
.
В сентябре Google уже показывала Universal Cart на Rethink ROI как часть пакета обновлений для ритейл-рекламы. Теперь пилот перешёл в рабочую фазу — ровно в тот момент, когда агентная коммерция становится полем конкуренции: OpenAI на днях подключил Shopify к спонсируемым агентам в ChatGPT. Дебра Ахо Уильямсон из Sonata Insights допускает, что ритейлеры начнут предлагать скидки, чтобы подтолкнуть потребителей к агентным покупкам — и тогда станет видно, какие категории люди готовы делегировать ИИ, а какие нет.