Некоммерческая организация Check My Ads, позиционирующая себя как независимый наблюдатель за рынком программной рекламы, не смогла получить доступ к DSP, несмотря на подписанное соглашение и публичные заявления платформы о приверженности прозрачности. DSP сначала отказался от минимальных требований к бюджету, но в итоге отозвал договорённость.
По данным AdExchanger, DSP, название которого не раскрывается, изначально согласился предоставить организации место на платформе, отказавшись даже от минимальных требований к бюджету. Стороны подписали мастер-сервисное соглашение (MSA). Однако после того, как Check My Ads раскрыла планы запустить тестовые кампании с целью анализа инвентаря и публикации лучших практик для малых рекламодателей, DSP отозвал договорённость.
Формальным поводом для разрыва стало то, что DSP «не смог принять объем защиты, предоставленной нашим вендорам и партнерам по поставкам». В переписке с организацией представитель DSP пояснил, что подключение нового клиента не должно наносить ущерба партнёрам, особенно если «характер исследований или активаций может пересекаться с ними способами, выходящими за рамки MSA». По словам COO Check My Ads Ариэль Гарсии, никакого аудита финансов организации платформа не проводила, а истинной причиной, вероятно, стало нежелание пускать на платформу «самопровозглашённого наблюдателя» с возможностью копаться в цепочке поставок.
Это не единичный случай. Похожая ситуация произошла с платформой Thrad, размещающей рекламу в ответах генеративного ИИ. Thrad одобрил использование своей платформы, но после того, как Check My Ads скорректировала настройки кампании по запросу, генеральный директор компании Андреа Тортелла сообщил, что организация «не соответствует идеальному профилю клиента». Второй DSP, с которым Check My Ads записала совместный подкаст, также отказал в доступе после его записи.
DSP предлагал сначала эскалировать проблемы вендоров внутрь, а не наружу. «Ни один DSP сознательно не подключит сторону, чья заявленная цель — использовать это место для разоблачения», — сказал анонимный консультант по adtech.