Нью-йоркское агентство со штатом 15 человек преодолело планку The Trade Desk в $100 000 ежемесячных расходов, но так и не получило прямого договора. Компания по-прежнему отдаёт 17% комиссии DSP и ещё 12% — реселлеру Mogl, которого должна была перерасти вместе с порогом.
Они не позволяют нам работать напрямую и не меняют комиссии. Поэтому мы сказали им: «Мы с вами не работаем»
, — рассказал руководитель, знакомый с переговорами. Сейчас расходы агентства на The Trade Desk, по его словам, «очень небольшие».
Десять медиабайеров, опрошенных Digiday на условиях анонимности, описывают ситуацию как пункт оплаты без выхода. Закупки через The Trade Desk и DSP Amazon несут двойной набор комиссий, а маршрут к избавлению от одной из них для небольших игроков постоянно меняется. В вашингтонском агентстве со штатом 25 человек поверх 15% комиссии Amazon платят ещё 10% реселлеру, который при этом почти не оказывает поддержки.
Нам приходится платить больше этих платформенных и технологических комиссий, чтобы идти через реселлера, без особой поддержки с его стороны
, — отметил руководитель агентства.
Теперь компания пытается выйти на прямые отношения с Amazon, но условия неясны. Amazon заявляет, что минимального порога расходов для доступа к её DSP нет, однако агентству сказали обратное. Руководитель из Техаса описал переговоры как «зыбучий песок»: Ещё три-четыре месяца назад они подталкивали всех к реселлеру, потом сказали «минимум», а теперь говорят: «вам не нужен этот минимум»
.
The Trade Desk в ответе Digiday подчеркнула, что прямые соглашения предполагают уровни обязательств, согласованные с каждым клиентом, а для тех, кто не хочет их брать, доступны сертифицированные реселлеры вроде Goodway Group и Mogl. Напряжение вокруг комиссий платформы в этом году уже выливалось в публичный разрыв Publicis с The Trade Desk в марте, а независимые агентства жаловались на предпочтительное отношение к холдингам.
Пока малые агентства упираются в двойные комиссии, бюджеты на Amazon DSP, по оценкам 1screen, растут на 15–40% — но эти деньги идут через посредников. Станут ли условия прямого доступа прозрачнее, зависит от того, захотят ли платформы признать покупательную способность независимых агентств или продолжат направлять их через реселлеров.